A New York Times-ban megjelent augusztus első vasárnapján megjelent nyílt levelet több, mint 900 író írta az Amazon-nak tiltakozásul az áruház üzletpolitikája ellen. Az olvasók arról értesülhetek, hogy az Amazon bizonyos kiadókat nyomás alá helyezett, és közvetlen károkat okozott a szerzőknek. A háttérben ez áll: a kiadók általában a könyv árának 70 százalékára tartanak igényt. Amerikában a könyvkereskedők maguk döntik el, mekkora árengedménnyel árusítják a könyvet, de a kedvezmény természetesen a saját hasznukból, az őket illető 30 százalékból kerül levonásra. Az Amazon most azt követeli a Hachette-től, hogy 30 százalékkal csökkentse az e-book árakat, de csakis a saját kárára. Vagyis a kiadónál 70 százalék helyett 40 százalék maradna, az online kereskedőnél pedig a szokásos 30 százalék.
Az Amazon évek óta próbálja rávenni az írókat, hogy iktassák ki a kiadókat, és tegyék hozzáférhetővé műveiket közvetlenül az Amazonon. A hagyományos kiadói gyakorlathoz képest tízszeres részesedést kínál a szerzőknek, és nemcsak az e-book piacán nyomul, hanem nyomtatott könyvek kiadásával is foglalkozik ezekkel a feltételekkel. Azonban a magas részesedés ellenében az Amazon kizárólagosságot követel. A közvetlenül vele szerződő írók könyvei sehol másutt nem árusíthatók, csakis az Amazonon. Sőt odáig megy, hogy kizárólagos forgalmazója akar lenni annak a kütyünek is, amelyen az Amazonnal exkluzív szerződést kötő írók szövegei elérhetők. Ezért próbálja a Kindle-t minél jobban elterjeszteni (és Amerikában ma már több e-bokkot adnak el, mint nyomtatott könyvet.)
